Poplatky za prepravu a balné.

1. DHL - Kurier:

Cena dopravy kuriérom DHL v rámci SR

• pri celkovej váhe do   5 kg  objednávky  je dopravné 4,50 EUR
• pri celkovej váhe nad   5 kg  objednávky je dopravné 5,70 EUR

Ceny su uveďené s DPH aj s dobierkou.

• Zásielka Vám bude štandardne doručovaná v intervale od 8 do 18 hodín nasledujúci pracovný deň od expedície.
• Doručenie vždy priamo do Vašich rúk - domov alebo do práce
• V cene je aj poistenie balíka do hodnoty 2500,-€ (eur)
• Dobierku je možné uhradiť v hotovosti alebo platobnou kartou. Každý kurier DHL Parcel je vybavený terminálom pre platbu kartou.
• Deň pred doručením zásielky Vás DHL vždy informuje prostredníctvom emailu.
• Dátum alebo adresu doručenia môžete zmeniť podľa Vašich potrieb prostredníctvom nášho webu dhlbalik.sk
• V prípade zmeny doručovacích parametrov je najneskôr možný termín pre doručenie zásielky 7dní od prvého pokusu o doručenie.
• V deň doručenia bude na Vami uvedené telefónne číslo prostredníctvom SMS zaslaná informácia s orientačným časom doručenia v intervale dvoch hodín (napr. 13-15:00). V prípade nezastihnutia Vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo SMS a zásielku Vám automaticky doručíme bezplatne nasledujúci pracovný deň.
• V prípade že doručenie nie je úspešné ani v prípade druhého pokusu, bude vaša zásielka uložená na príslušnom depe počas 7 dní. Pre dohodnutie tretieho doručovacieho pokusu je nutné kontaktovať DHL Parcel.
• Cestu vašej zásielky môžete sledovať na webových stránkach dhlparcel.sk
• Na stránkach dhlparcel.sk je možné využiť harmonogram doručovania s najpravdepodobnejším  časom doručenia Vašej zásielky podľa PČS doručenia.

Doručenie do DHL ParcelShopu

Zásielku si môžete nechať doručiť na jedno z výdajných miest. Ich zoznam nájdete na

https://www.dhlbalik.sk/Main3.aspx?cls=KTMMap

• Ide o kamenné obchody s pevnou otváracou dobou, kam kuriér zásielku doručí a Vy si ju budete môcť vyzdvihnúť, kedy Vám to bude vyhovovať.
• V okamihu doručenia zásielky do DHL ParcelShopu Vám bude odoslaná SMS a e-mail.

Všeobecné informácie

• Pri prevzatí skontrolujte nepoškodenosť obalu
• Prevzatím zásielky potvrdzujete, že ste zásielku prevzali bez zjavných poškodení
• Pokiaľ je obal poškodený, oznámte to priamo kurierovi a vyžiadajte si písomnú zápisnicu o škode
• Pokiaľ zistíte, že obsah zásielky je poškodený až po jej prevzatí a rozbalení, informujte prepravcu do 3 pracovných dní
• Odporúčame si spraviť fotodokumentáciu stavu zásielky bezprostredne po rozbalení.

4. Osobný odber: zadarmo

5. Spôsob a podmienky doručenia:

Tovar ktorý je skladom expedujeme počas pracovných dní od 1 do 3 dní od prijatia objednávky. Objednávky prijaté do 12:00 budú vybavené v ten istý deň. Objednávky prijaté po 12:00 vybavíme nasledujúci deň. Objednávky prijaté počas víkendov a sviatkov budú vybavené najbližší pracovný deň. Vprípade že objednaný tovar nie je, sa doba doručenia predlžuje podľa aktuálnej dostupnosti tovaru.